Cómo comprar
Para realizar la compra:
1. Accede a nuestro catálogo a través de las secciones del menú;
2. Visualiza los artículos de nuestros catálogos (haciendo clic en el artículo encontrarás más información);
3. Añade al carrito el artículo que quieras. Después podrás seguir comprando o finalizar tu compra;
4. Una vez elegidos los productos, rellena un formulario con tus datos personales, de entrega y de pago (el pago se puede realizar con PayPal o tarjeta de crédito);
5. Una vez comprobados los datos introducidos, haz clic en ‘Realizar el pedido’;
6. Una vez finalizada la compra, te enviaremos un correo de confirmación con el número de pedido, que podrás utilizar para cualquier comunicación.
Te informamos además de que los datos introducidos se tratarán de conformidad con la normativa de privacidad.
Pagos
Puedes pagar con total seguridad con:
- PayPal
- Tarjeta de crédito (Visa y Mastercard)
Elegirás el método de pago que prefieras directamente en el momento de la compra, al finalizar la compra.
Tu seguridad es nuestra prioridad: todas las transacciones están protegidas por el protocolo SSL (Secure Socket Layer) con cifrado de 256 bits, el mismo estándar que utilizan las principales entidades bancarias.
Garantía
Todas nuestras joyas tienen una garantía de 1 año desde la fecha de compra.
Qué cubre la garantía
La garantía se aplica exclusivamente en caso de defecto de fabricación. No cubre los daños derivados de un uso incorrecto de la joya (para el mantenimiento correcto, consulta la sección Cuidado).
Cómo funciona
En caso de defecto de fabricación, sustituimos el artículo por otro del mismo modelo o, si ya no está disponible, por un producto de valor equivalente. Sentido Gioielli no está obligada a reembolsar cantidades en concepto de daños o indemnización.
Qué necesitas
Para hacer uso de la garantía, conserva la factura o el justificante de venta recibido con el producto.
Disponibilidad de los productos
Algunos artículos de nuestra tienda podrían no estar disponibles de inmediato en el almacén. En estos casos, los plazos de entrega indicados en la sección Envíos pueden variar.
Si un producto no está disponible de inmediato, nos comprometemos igualmente a producirlo y entregarlo. Te mantendremos informado por correo de los plazos concretos de tu pedido.
Si lo prefieres, puedes solicitar el reembolso en cualquier momento — parcial o total — de los productos no disponibles de inmediato para el envío.