Cambios y devoluciones

Tienes 14 días desde la entrega para devolver o cambiar un producto.

Cómo proceder

Escribe un correo a servizioclienti@sentidogioielli.it indicando:

el motivo del cambio o de la devolución

el número de pedido

la fecha de compra

Condiciones

El producto debe devolverse en perfectas condiciones, sin signos evidentes de uso. De lo contrario, no será posible tramitar el cambio o la devolución. Es responsabilidad del cliente embalar adecuadamente el artículo para que llegue intacto a Sentido Gioielli.

Reembolsos y gastos

En caso de devolución, el reembolso se realizará en un plazo de 30 días laborables. Los gastos de envío del cambio corren a cargo del cliente.